Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://carlan.ru/contract, является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Карлан» (далее – «Исполнитель») заключить Договор об оказании информационно-консультационных услуг (далее – «Договор») с любым заинтересованным физическим лицом (далее – «Договор»).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
- выражение Заказчиком согласия с условиями Оферты путём оплаты Счета.

Датой акцепта Оферты Заказчиком считается дата оплаты Заказчиком Счета.

1. Термины

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги для Пользователей, определенных Заказчиком (далее —«Услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги.
2.2. Услуги оказываются в соответствии с характеристиками, указанными в Счете.
2.3. Заказчик обязуется обеспечить регистрацию Пользователей на Портале Исполнителя. После регистрации Пользователя на Портале, он получает Доступ к порталу. На Сайте Исполнителя регистрация Пользователя осуществляется Исполнителем самостоятельно. Пользователи вправе использовать Сайт Исполнителя.
2.4. Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в момент Оплаты Услуги. В случае возникновения претензий со стороны Пользователей, связанных с обработкой персональных данных, Заказчик обязуется урегулировать их самостоятельно и за свой счет. В случае возникновения у Исполнителя убытков и/или любых иных издержек, штрафов, санкций (в том числе наложенных уполномоченными государственными органами) в результате отсутствия согласия Пользователей на обработку персональных данных, переданных Заказчиком, Заказчик обязуется возместить такие убытки, издержки, штрафы, санкций в полном объеме.

3. Финансовые условия
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя указывается в Счете. Стоимость Услуг НДС не облагается на основании ст. 145.1 НК РФ.
3.2. Заказчик обязан произвести оплату в течение 1 (одного) рабочего дня с даты выставления Счета.
3.3. Оплата производится в безналичном порядке по реквизитам, указанным в разделе 9 Договора.
3.4. Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг или приостановить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты, установленных п.3.2 Договора.
3.5. Обязанность по оплате считается исполненной Заказчиком с момента зачисления полной суммы денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя.
3.6. Факт оказания Услуг наступает в момент оплаты Заказчиком. Датой оказания Услуг по Договору считается дата оплаты Услуг, предусмотренная Счетом. Стороны установили, что Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении указанного срока любые претензии, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству Услуг, Исполнителем не принимаются.

4. Интеллектуальная собственность
4.1. В процессе оказания Услуг Заказчику и Пользователям предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя и/или его сотрудников и партнёров (доступ к информационным ресурсам, Материалам), не находящимся в открытом доступе, в связи с чем Заказчик обязан:

• соблюдать имущественные права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности и авторские права авторов соответствующих материалов;
• воздерживаться от любых действий, наносящих или могущих нанести ущерб интеллектуальной собственности Исполнителя, в частности не копировать материалы, не записывать и иным образом не воспроизводить любую интеллектуальную собственность Исполнителя в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения Исполнителя.

4.2. Никакая часть интеллектуальной собственности Исполнителя не может быть воспроизведена Заказчиком в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения Исполнителя.

5. Срок действия Договора
5.1. Настоящий Договор считается заключенным с даты его подписания и действует и до даты окончания оказания Услуг, указанной в Счете, а в части денежных обязательств — до полного их исполнения.
5.2. Договор в любое время может быть расторгнут по соглашению Сторон.
5.3. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Договора полностью или частично при условии уведомления Исполнителя за 10 (десять) рабочих дней до даты прекращения Договора и возмещения Исполнителю фактически понесенных расходов. Фактически понесенные расходы включают в себя стоимость услуг, оказанных до даты получения уведомления от Заказчика. Уведомление направляется в порядке, установленном в п. 8.1 Договора, и дублируется по юридическому адресу Исполнителя.
5.4. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Договора при условии уведомления Заказчика за 10 (десять) рабочих дней до даты прекращения Договора. Уведомление направляется в порядке, установленном в п. 8.1 Договора, и дублируется по юридическому адресу Заказчика.

6. Ответственность Сторон и разрешение споров
6.1. В случае нарушения Заказчиком указанного в пункте 3.2 Договора срока оплаты Услуг, Заказчик по письменному требованию Исполнителя выплачивает ему неустойку в размере 0,01% (одной сотой процента) от просроченной суммы оплаты за каждый день просрочки. Уплата неустойки не освобождает Сторону от выполнения принятых обязательств.
6.2. При нарушении Заказчиком п. 4.2. Договора, а также при выявлении факта доступа третьих лиц к интеллектуальной собственности Исполнителя Заказчик обязуется по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 100 000 (сто) тысяч рублей.

7. Порядок разрешения споров
7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора, будут по возможности решаться путем переговоров между Сторонами.
7.2. В случае возникновения любых разногласий между Исполнителем и Заказчиком относительно исполнения каждой из Сторон условий настоящего Договора, а также любых иных разногласий, такие разногласия должны быть урегулированы с применением обязательного досудебного претензионного порядка. Исполнитель обязуется направить Заказчику претензию в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в Счете. Заказчик обязуется направить Исполнителю претензию в электронном виде на адрес электронной почты vs@carlan.ru. Претензии дублируются в письменном виде по юридическим адресам Сторон. Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней со дня ее получения. При несоблюдении любой из сторон всех перечисленных выше условий обязательный претензионный порядок не считается соблюденным.
7.3. Если спор или разногласия Сторон не урегулированы ими в претензионном порядке, они рассматриваются в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга.

8. Заключительные условия
8.1. Стороны договорились, что если иное прямо не предусмотрено законодательством или настоящим Договором, любые сообщения, уведомления и документы, направленные Сторонами исключительно с электронных адресов Исполнителя с домена @carlan.ru и электронного адреса Заказчика, обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором.
8.2. Настоящим Стороны гарантируют работоспособность адресов электронной почты и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.
8.3. Стороны обязуются уведомлять друг друга об изменении своих реквизитов, указанных в соответствующем разделе Договора, а также об изменении наименования, организационно-правовой формы, лица, уполномоченного действовать от имени Стороны и других данных, имеющих правовое значение для заключения Договора и его надлежащего исполнения. Уведомление должно быть составлено в письменной форме, подписано уполномоченным лицом Стороны и направлено другой Стороне в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента изменения соответствующих данных.
8.4. В случае неуведомления/ненадлежащего уведомления другой Стороны в соответствии с условиями пункта 8.3 Соглашения виновная Сторона несет риск наступления для нее последствий, вызванных таким неуведомлением/ненадлежащим уведомлением, а в случае если другая Сторона понесла в результате такого неуведомления/ненадлежащего уведомления убытки, виновная Сторона обязана возместить ей такие убытки.

9. Реквизиты Исполнителя
ООО "Карлан"
Юридический адрес: 196084, Г.Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Московская застава, ул. Смоленская, д. 9, литера А, помещ. 14-Н, 15-Н, ком. 18
ИНН: 7810376036
КПП: 781001001
Р/С: 40702810832410016884
в Филиал "Санкт-Петербургский" АО "Альфа-Банк"
К/С: 30101810600000000786
БИК: 044030786
ОКВЭД: (основной) 45.11
ОГРН: 1257800007288